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Achats

La vente des produits d’occasion et/ou reconditionnés
Le 28/12/24

La vente des produits d’occasion et/ou reconditionnés


De plus en plus de consommateurs se tournent vers l'occasion, la seconde main, le reconditionné. Des règles précises s'appliquent pour ces transactions. Odette BEAUMONT,...
Achats, UFC Nancy et les médias
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Achats, Réglementation
Les achats à crédit
Le 14/11/24

Les achats à crédit


Il est très souvent proposé de financer vos achats avec un offre de crédit. Qu'il soit renouvelable, affecté , personnel, il existe des règles différentes à chaque crédit. Odette...
ACHATS, Achats, BANQUE - ASSURANCE
Droits lors d’achats en supermarchés et magasins.
Le 16/10/24

Droits lors d’achats en supermarchés et magasins.


Vous faites vos courses en supermarché ou en magasin; vous avez des droits en matière d'affichage des prix, de paiement et de garantie. Lucie et Remi de l'UFC Que Choisir de...
Achats, Réglementation, UFC Nancy et les médias
Garanties légales, oui mais lesquelles.
Le 25/03/24

Garanties légales, oui mais lesquelles.


Il existe plusieurs types de garanties lors d'achat d'un matériel. Garantie légale de conformitéGarantie contre les vices cachésGarantie commerciale. Quelles sont les...
Achats, Réglementation, UFC Nancy et les médias
Attention aux tentatives d’arnaque par QR code
Le 18/12/23

Attention aux tentatives d’arnaque par QR code


Encore une arnaque au paiement sur leboncoin.fr Une nouvelle arnaque sévit sur la plateforme de vente entre particuliers Leboncoin. Cette fois, les escrocs détournent les...
Achats
Bannissement abusif de jeux vidéo : Pétition en cours
Le 03/05/23

Bannissement abusif de jeux vidéo : Pétition en cours


Pétition en cours Vous avez dépensé beaucoup d'argent pour jouer et tout à coup, sans préavis : Banni ! Activision en tête, prend les joueurs pour des pompes à fric sans aucun...
ACHATS, Achats, Prestataires services
QUEL PRODUIT : Achetez en consommateur responsable
Le 01/03/23

QUEL PRODUIT : Achetez en consommateur responsable


                                      QUELPRODUIT est une application nouvelle à télécharger sur votre smartphone. En scannant les codes barres, vous serez tout ce qui est...
Achats, Prestataires services
ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE : ANNULATION
Le 22/12/21

ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE : ANNULATION


ATTENTION : Suite à l'explosion mondiale du prix de l'énergie et à son maintien à un niveau élévé, l'opération prévue initialement fin septembre 21 est annulée au vu du maintien...
Achats, Energie - Eau, Prestataires services
Séjours via Internet : Prudence !
Le 14/07/21

Séjours via Internet : Prudence !


Vous recherchez des vacances, un séjour, un vol sur internet ? Nous traitons de nombreux litiges suite à des clics trop rapides sur les sites présentant des offres alléchantes de...
Achats, Tourisme / Transports
BLOCTEL bloque les pubs téléphoniques
Le 01/06/21

BLOCTEL bloque les pubs téléphoniques


Conseil UFC Nancy : Inscrivez-vous vite sur BLOCTEL Nous l'attendions depuis la fin de Pacitel bien peu efficace. C'est la Loi Hamon qui l'avait prévu, voilà qui est fait :...
Achats, Téléphonie - Internet, TELEPHONIE-INTERNET
COMPAREZ LES ‘DRIVES’
Le 09/05/21

COMPAREZ LES ‘DRIVES’


Les commandes via les drives ont explosées avec le confinement, mais pour un même panier, les prix varient d'une enseigne à l'autre ! UFC Que Choisir a relevé les prix de...
ACHATS, Achats
Retard de livraison de commande internet
Le 18/03/21

Retard de livraison de commande internet


Vous avez passé une commande via un site internet, celle-ci n'est pas livrée dans les temps. Il est certain que la situation sanitaire retarde la livraison des fournisseurs qui...
Achats, ALERTE CORONAVIRUS,
Les ampoules LED : savoir décrypter
Le 06/02/21

Les ampoules LED : savoir décrypter


Il existe différents types d’ampoules. Certaines sont conçues pour éclairer un salon, d’autres, plus douces, pour les chambres à coucher, d'autres encore pour les lampes de...
ACHATS, Achats, ENERGIE - EAU
Arnaque aux commandes FNAC
Le 08/12/20

Arnaque aux commandes FNAC


Attention à cette nouvelle arnaque bien faite : Vous recevez un mail de la FNAC (ou autres) confirmant votre commande d'un ordinateur portable de 956.98€. C'est très bien...
Achats, Téléphonie - Internet, TELEPHONIE-INTERNET
Achats sur foires et salons
Le 05/02/20

Achats sur foires et salons


Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
ACHATS, Achats
Garantie commerciale ou légale : confusion garantie !
Le 22/01/20

Garantie commerciale ou légale : confusion garantie !


Connaissez-vous vos droits en matière de garantie ? Frigo, lave linge, télé ou robot de cuisine; si celui-ci tombe en panne plus d’un an après son achat, il aura tendance à être...
ACHATS, Achats, Nos alertes
Nutri-Score : Exigez-le
Le 22/02/19

Nutri-Score : Exigez-le


NUTRI-SCORE : Qu'est-ce ? Le nutri-score est un code couleur permettant de voir immédiatement les qualités nutritives d'un aliment transformé, il met en avant : - Les éléments...
ACHATS, Achats, Actions de sensibilisation
Quelles garanties faire jouer ?
Le 26/01/16

Quelles garanties faire jouer ?


Votre panne survient dans les 24 mois de l’achat : - Le défaut est présumé exister au moment de l’acquisition, c’est au vendeur qu’il reviendra de prouver le contraire :...
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