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ALERTE CORONAVIRUS

Coronavirus et consommation – Conseils et alertes

Le coronavirus est là confrontant le consommateur à des difficultés mais aussi à des risques, non sanitaires ceux là.

Voici l’ensemble de nos conseils pour des cas connus à ce jour. Nous réactualisons en permanence.

N’hésitez pas à voir la video qui répond à de très nombreuses questions avec précisions : VIDEO

1- Annulation de séjours et transports : Page Séjours

Nouvelle ordonnance applicable le 25 mars : nouvelles règles dérogatoires du droit commun ?

J’ai acheté un vol sec, puis-je l’annuler ?

Mon vol a été annulé par la compagnie, ai-je droit à une indemnisation ?

2- Annulation de spectacles, manifestation… : Page Billets

J’ai un billet pour un spectacle annulé, serai-je remboursé ?

J’avais acheté billet de transport et hôtel pour assister à un spectacle annulé, puis-je les annuler ?

J’avais un abonnement, serai-je indemnisé si salle de sport fermée ou spectacles concernés annulés ?

3- Commandes internet non livrées : Page Retards

J’ai commandé sur internet un produit qui ne m’est pas encore livré, comment l’obtenir ou me faire rembourser ?

4- Arnaques liées au coronavirus : Nos alertes : Page Arnaques

5- Nos dernières informations :

Y-a-t-il un risque de pénurie alimentaire ? Réponse

Comment bien nettoyer son smartphone ? Réponse

J’ai été arnaqué, j’ai des doutes sur une sollicitation, je suis scandalisé par certaines pratiques, témoignez : Témoignage