Nous traitons actuellement de nombreux dossiers liés aux refus de certaines assurances (Allianz, Groupama…) d’indemniser des maisons présentant des fissures et cela malgré la déclaration de catastrophe naturelles. D’où ces constats et conseils

FISSURES

• Des fissures apparaissent hors période de sécheresse => faîtes intervenir un professionnel qui vous indiquera si la fissure est un défaut lié à la construction de la maison, sans lien avec l’état du terrain et une sécheresse passée. Dans ce cas, faîtes la réparation nécessaire.
  • Si la maison a moins de 10 ans, faîtes jouer la garantie décennale
  • Si la maison a plus de 10 ans : La réparation sera à vos frais
• Des fissures apparaissent en période de sécheresse :
  • S’il y a déclaration de catastrophe naturelle : déclarez votre sinistre à la mairie et à l’assurance habitation en respectant scrupuleusement les délais imposés.
  • S’il n’y a pas de déclaration de catastrophe naturelle : comme ci-dessus si la maison a plus ou moins de 10 ans

CONSEILS :

• Inutile de signaler à l’assurance des fissures modestes, sinon certaines vous notifieront que les fissures étaient antérieures à la période de sécheresse, même si des fissures plus importantes sont apparues dans cette période. Ne pas oublier que la première préoccupation d’un assureur est de trouver un moyen pour ne pas indemniser.
• Prenez des photos au moins une fois par an de toutes les façades de votre maison. En cas de fissures apparaissant, vous pourrez apporter la preuve de la date à votre assureur. L’idéal, c’est de positionner le journal du jour sur chaque photo.
• Surveillez les avis et les forums relatifs à votre assurance, ce sont souvent les mêmes qui sont les plus promptes à refuser la prise en charge de sinistre. Ne pas hésiter à en changer, on peut le faire à tout moment maintenant.
• Ne pas hésiter à nous consulter pour conseils.