Suite à l’enquête menée en France par UFC Que Choisir (mensuel QueChoisir de décembre 2016) sur 10 maisons, UFC54 a participé pour une maison de Jarville la Malgrange, a fait intervenir 6 artisans qualifiés RGE qui ont fait des devis. France 2 a fait un reportage présenté au JT de 13 heures du 7 décembre et l’Est Républicain a publié un bel article le samedi 10 décembre.
Notre demande : gagner 50% sur la consommation énergétique, sans limitation de budget.
Notre attente : Un devis complet intégrant l’ensemble des travaux :
- Isolation des combles perdus
- Isolation des murs extérieurs
- Installation d’une VMC
- Changement de la chaudière fioul (+ de 20 ans) par une chaudière gaz
- Changement des fenêtres datant de 30 ans
Le résultat :
- Aucun devis intégrant ces 5 prestations, mais des devis allant de 1 à 3 des 5 lots de travaux
- Des prix souvent excessifs
- Un devis fait sur une simple visite extérieure de la maison, sans prévenir la personne pourtant présente
- Non respect des exigences du label RGE
- Devis allant d’un recto, très incomplet, à 3 pages. Aucun conforme.
- Seul un devis d’AMI Lorraine était conforme, mais incomplet car ne concernant qu’une chaudière. Ce n’est en aucun cas une reconnaissance de la qualité des travaux réalisés par cette entreprise.
Nos conseils :
- Pour une rénovation énergétique importante, passez par un maître d’oeuvre. Un diagnostic préalable par une personne compétente est gage de travaux bien ciblés.
- Soyez très précis dans les travaux souhaités, les artisans ont du mal à proposer un ensemble de travaux.
- Préférez les gérants aux commerciaux dont le but est de promettre pour faire du chiffre et de la commission.
- Faîtes réaliser au moins 5 devis. Méfiez-vous des trop bavards….
- Pour le photovoltaïque, mettez à la porte tous ceux qui viennent après démarchage téléphonique et vous promettent ‘Cela ne vous coûtera rien’. C’est une arnaque de sociétés implantées sur Paris (Rue Lafayette), dans le département 93 ou dans la banlieue lyonnaise.
Les prix corrects dans le domaine de la rénovation énergétique :
Comparez et négociez sur ces bases (prix HT) – Source : Que Choisir N°553. Ces prix ont pu évoluer, à la hausse, du fait de la raréfaction de certains matériaux suite à la crise sanitaire 2020-21
- Fenêtres : PVC : 280-300€/m² //Bois-alu : 400€/m²
- Chaudière gaz à condensation et ballon eau chaude : 2700 à 4500€
- Isolation combles perdus : 15 à 20€/m²
- Isolation par l’extérieur : 90 à 120€/m²
- Isolation par l’intérieur : 40 à 45€/m²
- VMC double flux : 4500€
